Google y la IA: el futuro del marketing

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Tiempo de lectura estimado: 4 minutos 

La inteligencia artificial (IA) lleva un par de años revolucionando todos los sectores y, la forma en que los consumidores interactúan con la información, no iba a ser menos. Por ello, la manera en que las marcas llegan a los consumidores también está cambiando. Recientemente, Google ha anunciado innovaciones en la Búsqueda que impulsan la experiencia del usuario, y por tanto abren nuevas oportunidades para los anunciantes. Entre estas innovaciones, destacan las funciones avanzadas de Google Lens, los resúmenes generados por IA y las campañas de Máximo Rendimiento

A continuación, echamos un vistazo a estas herramientas y reflexionamos sobre cómo las marcas pueden aprovecharlas para maximizar su impacto en el marketing digital. 

1. Google Lens: de la cámara al consumidor en un clic 

Google Lens puede marcar un antes y un después en el marketing visual gracias a su capacidad de conectar el mundo físico con el digital. Esta herramienta permite identificar objetos, traducir textos y buscar productos con la cámara del móvil; está al alcance de cualquiera y muchas empresas la están adoptando para mejorar la interacción con sus clientes y optimizar procesos internos. 

Algunos ejemplos relevantes: 

  • Nike: Utiliza Lens para permitir que los consumidores escaneen productos y accedan a contenido exclusivo sobre disponibilidad y ofertas. 
  • H&M: Ofrece una experiencia interactiva al permitir a los clientes escanear productos en catálogos impresos y comprarlos directamente online. 

Pensando un poco en el futuro próximo, las grandes tiendas de retail podrían beneficiarse de Google Lens para mejorar la experiencia omnicanal, facilitando la búsqueda de productos en sus tiendas físicas y ofreciendo información complementaria, como guías de estilo o promociones. 

2. Resúmenes generados por IA: búsquedas más inteligentes y decisiones más rápidas 

Google ha introducido resúmenes generados por IA que funcionan como una especie de «superbibliotecario» digital. Esta función organiza de forma inmediata la mejor información disponible en la web, ofreciendo respuestas precisas y detalladas a preguntas complejas. 

Por ejemplo, si un usuario busca «cómo eliminar manchas de césped de los pantalones», obtendrá un resumen con trucos, productos recomendados e incluso un enlace directo a un quitamanchas. Esto supone una oportunidad para los anunciantes, ya que la IA mejora la relevancia de los anuncios y permite un enfoque más directo en la intención del consumidor. 

Según Google, los usuarios que utilizan los resúmenes de IA hacen más búsquedas y muestran un mayor nivel de interacción, lo que supone clics de mayor calidad para los anunciantes y mejores tasas de conversión. 

3. Campañas de Máximo Rendimiento: más ROI con menos esfuerzo 

Para los anunciantes, las campañas de Máximo Rendimiento de Google son un paso adelante en la integración de IA y automatización en la publicidad digital. Estas campañas utilizan señales avanzadas de intención para optimizar la segmentación y la relevancia de los anuncios. 

Un análisis de TransUnion reveló que estas campañas tienen un 19 % más de retorno de la inversión publicitaria (ROI) que las campañas automatizadas de la red social más importante en términos de gasto. En España, sectores como moda, retail y turismo podrían beneficiarse especialmente de estas herramientas para maximizar su alcance y generar más ventas. 

Cómo aprovechar esta tecnología en una estrategia de marketing 

Para liderar en un entorno competitivo será necesario integrar estas innovaciones en las estrategias de marketing: 

  1. Optimizar la experiencia del cliente con Google Lens: Facilitar la búsqueda de productos en tienda física y online. Puedes usar códigos QR para ofrecer contenido adicional, como guías de uso, tutoriales o descuentos. 
     
  1. Crear contenido optimizado para los resúmenes de IA: Con páginas web que sean ricas en información relevante y respondan a preguntas comunes de los usuarios. Esto aumentará la probabilidad de aparecer en los resúmenes generados por IA. 
     
  1. Invertir en campañas de Máximo Rendimiento: Aprovechar la automatización para identificar señales de intención y optimizar presupuestos publicitarios. 

La IA de Google marcará el futuro de la búsqueda y el marketing digital, aportando herramientas más avanzadas para comprender y satisfacer las necesidades de los consumidores. Desde mejorar la experiencia de compra con Google Lens hasta aumentar el ROI con campañas automatizadas, las marcas tienen una oportunidad única para adaptarse y destacar en un mercado cada vez más digitalizado. 

Si quieres saber cómo implementar estas tecnologías en tu estrategia de marketing, en MIO One somos expertos en soluciones integrales y data-driven.  

Fuentes utilizadas 

  1. Think with Google
  1. Análisis de TransUnion sobre Máximo Rendimiento, vía Think with Google. 
  1. Entrevista a Brendon Kraham en Think with Google. 
  1. Informe sobre tendencias de búsqueda visual, Statista. 
  1. Caso de uso de Nike, Pinterest y H&M en campañas de marketing, CB Insights. 

Fecha
enero 27, 2025

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