BYE BYE COOKIES : Cómo posicionarnos con ventaja en un entorno cookieless

_{Tiempo estimado de lectura: 7 minutos} 

Publicidad en ChatGPT, datos reales de las primeras campañas en España

ChatGPT Ads funciona en España desde el 24 de agosto de 2026 y, en nuestras primeras campañas, convierte mejor que Meta, pero con clics mucho más caros. Los términos genéricos han rendido mejor que los de marca, al revés que en Google, y los costes han subido semana a semana. Hoy es un canal para probar con presupuesto cerrado y objetivos claros, no para mover inversión de forma masiva.

La publicidad lleva décadas compitiendo por una posición en una lista de resultados, pero con los asistentes de IA, lo que está en juego es otra cosa: formar parte de la conversación en la que alguien pide una recomendación y toma una decisión.

La escala ya justifica mirarlo de cerca porque ChatGPT supera ya los 1.200 millones de usuarios semanales (octubre de 2026), según OpenAI. En España tiene cerca de 19 millones de usuarios únicos y una cuota del 79,3% entre las herramientas de IA. Desde septiembre hemos lanzado campañas con dos clientes en España, y en este artículo resumimos lo que hemos aprendido.

Qué es ChatGPT Ads y cómo funciona en España

ChatGPT Ads es la plataforma publicitaria de OpenAI. Muestra anuncios debajo de la respuesta del asistente, etiquetados como anuncio y separados visualmente. Llevan imagen, nombre del anunciante, logo, título y descripción. Solo los ven los usuarios adultos de los planes Free y Go, y nunca aparecen en temas sensibles como salud o política. OpenAI afirma que la publicidad no cambia lo que responde ChatGPT y que las conversaciones no se comparten con los anunciantes.

El calendario ha sido rápido. Primer test en Estados Unidos el 9 de febrero, ocho mercados más entre febrero y agosto, llegada a España y a otros 30 mercados europeos el 24 de agosto, y apertura del Ads Manager de autoservicio el 31 de agosto. En octubre, OpenAI hablaba ya de más de 100.000 anunciantes y 89 países.

Así se compra, se segmenta y se mide:

	Cómo funciona
Compra	CPM, CPC y optimización por conversión (oCPC), en autoservicio o con agencias y socios tecnológicos
Segmentación	Contexto de la conversación mediante «context hints», no palabras clave, más ubicación, idioma y audiencias personalizadas
Medición	OpenAI Pixel, Conversions API e integraciones con medición de terceros
Particularidad europea	Solo anuncios contextuales. No usan chats anteriores, memoria ni historial de anuncios

Los context hints son las indicaciones con las que el anunciante delimita en qué tipo de conversaciones puede aparecer su campaña. Sustituyen, en la práctica, a la lista de keywords.

Una aclaración importante: Pagar no es aparecer en la respuesta. ChatGPT Ads compra una tarjeta etiquetada junto a la respuesta, mientras que lograr que la IA te cite o recomiende es visibilidad orgánica (GEO), que no se compra. Lo explica Fran Blanco en Cómo medir la visibilidad de tu marca en IA.

Nuestros primeros resultados

Hemos trabajado con dos anunciantes de perfiles muy distintos. Una marca de servicios para el hogar, con objetivo de reservas y tres campañas durante unas cuatro semanas. Y un ecommerce deportivo, con objetivo de ventas y dos campañas durante unas dos semanas.

Métrica	Servicios para el hogar	Ecommerce deportivo
Inversión	100.000–150.000 €	3.000–5.000 €
Conversiones	350–450 reservas	60–80 ventas
CPA	250–350 €	40–60 €
CPC	4–5 €	2–3 €
CTR	0,55%	0,74%
Ratio de conversión	1,6%	4,0%

Fuente: OpenAI Ads Manager, datos de campañas gestionadas por MIO One. Inversión, conversiones y costes, en rangos por confidencialidad del cliente.

Los genéricos convierten mejor que la marca

Es el resultado que más nos sorprendió, porque funciona al revés que Google. En la campaña de servicios para el hogar, el CPA de los términos genéricos fue 2,6 veces menor que el de marca (en torno a 150 € frente a casi 400 €). El coste por clic era prácticamente el mismo en las tres campañas, entre 4 y 5 €. La diferencia estuvo en la conversión: 3,2% en genéricos frente a 1,3% en marca.

En el ecommerce deportivo, marca y genéricos rindieron parecido, con CPA entre 40 y 60 € en ambos casos y ratios de conversión del 3,9% y 4,1%. Son entre 60 y 80 ventas en dos semanas, así que esas diferencias hay que leerlas con cautela.

Nuestra hipótesis es que el usuario que llega a ChatGPT con una pregunta abierta está en plena fase de comparación. Ahí es donde el anuncio aporta algo.

Dos formas distintas de convertir

La atribución ha sido muy distinta en cada caso. En la marca de servicios para el hogar, el 76% de las conversiones llegaron tras un clic; en el ecommerce deportivo, el 78% llegaron sin clic, después de ver el anuncio.

Eso tiene una implicación práctica. Si solo se mira el último clic, en algunas categorías el canal parecerá mucho peor de lo que es.

ChatGPT frente a Meta

	ChatGPT Ads frente a Meta
Ratio de conversión, servicios para el hogar	+42%
CPC, servicios para el hogar	+300%
Ratio de conversión, ecommerce deportivo	+256%
CPC, ecommerce deportivo	+1.840%

ChatGPT convierte mejor cada clic, pero cada clic cuesta mucho más. Con los precios actuales, la mejora en conversión no compensa todavía el sobrecoste frente a Meta. En términos relativos, el ratio de conversión de ChatGPT es entre un 42% y un 256% mejor que el de Meta, pero el CPC es entre 4 y 18 veces superior…

Los costes han subido semana a semana

En la campaña de servicios para el hogar, el CPM pasó de poco más de 20 € a casi 40 € entre la primera y la cuarta semana, un 80% más. Las conversiones semanales bajaron de más de 120 a menos de 60 con un 30% menos de inversión. Puede deberse a que cada vez hay más anunciantes compitiendo por el mismo inventario, aunque es pronto para confirmar la causa. Conviene tenerlo en cuenta al planificar.

Las limitaciones de una plataforma en beta

1. Poco detalle de métricas. La información disponible en la plataforma todavía es escasa, aunque se van añadiendo métricas nuevas.
2. Errores al configurar. Montar campañas es lento por fallos y por la necesidad de guardar cambios constantemente.
3. Pausas de actividad. Pequeños cambios en la configuración o en las creatividades pueden mandar toda la cuenta a revisión y dejar las campañas en pausa.
4. Borradores que pierden datos. Algunos campos se pierden al retomar un borrador.

Qué recomendamos hoy

1. Empezar por genéricos. En nuestras pruebas, es donde el canal aporta más.
2. Trabajar bien los context hints. Definen en qué conversaciones aparece la campaña y son la palanca principal de segmentación.
3. Limitar el presupuesto por campaña. Con los CPC actuales, es la forma más sencilla de controlar el gasto.
4. Evitar el objetivo de tráfico. En nuestra experiencia dispara el consumo de presupuesto sin un retorno equivalente.
5. Medir más allá del clic. Usar el Pixel, la Conversions API y, si es posible, tests de incrementalidad.

La otra gran pregunta, la de la confianza del usuario cuando el anuncio entra en la conversación, la plantea David Segura en su artículo de opinión. Y si estás revisando cómo medir con menos señal, Alex Masip lo cuenta en qué hacer cuando el email deja de ser una llave.

Preguntas frecuentes

¿Se pueden contratar anuncios en ChatGPT desde España? Sí. Los anuncios se muestran en España desde el 24 de agosto de 2026 y el Ads Manager de autoservicio está abierto desde el 31 de agosto.

¿Cómo se segmenta en ChatGPT Ads? Por el contexto de la conversación, mediante context hints, además de ubicación, idioma y audiencias personalizadas. En Europa solo hay anuncios contextuales.

¿Cuánto cuesta un clic en ChatGPT Ads? En nuestras campañas en España, entre 2 y 5 € de CPC, con costes al alza a medida que entran más anunciantes.

¿Funciona mejor la marca o los genéricos? En nuestras pruebas, los genéricos convirtieron igual o mejor que la marca, al contrario de lo habitual en Google.

¿Compensa frente a Meta? De momento, no en coste. ChatGPT convierte mejor cada clic, pero el CPC es varias veces superior.

¿Los anuncios cambian las respuestas de ChatGPT? OpenAI afirma que no. Los anuncios van etiquetados, separados de la respuesta y no influyen en ella.

Ficha de autor

Daniel Hidalgo · Head of Paid Search & Social PPC en MIO One. Lleva casi dos décadas especializado en búsqueda de pago y captación digital, tanto en agencia (Starcom Mediavest Group, Reprise Digital) como en anunciante (Aliseda Inmobiliaria, Segofinance). En MIO One lidera la estrategia de búsqueda de pago y social ads, incluidos los nuevos formatos publicitarios en asistentes de IA.

Fuentes

• Datos de campaña (en rangos y variaciones): OpenAI Ads Manager y Meta, campañas gestionadas por MIO One (sep.-oct. 2026).
• OpenAI, «ChatGPT Ads expands across Europe» (18 ago. 2026, actualizado el 31 ago.) y OpenAI Help Center, «Anuncios en ChatGPT».
• OpenAI (21 oct. 2026), para los 1.200 millones de usuarios semanales; GfK DAM (mayo 2026), para los datos de España.
• OpenAI amplía ChatGPT Ads a 26 países más (PPC Land, 21 oct. 2026)
• El Ads Manager de ChatGPT ya está disponible en España (Marketing4eCommerce)